Reedeti on vallamaja kodanike vastuvõtuks suletud, elanike pöördumistele vastatakse telefoni ja e-posti teel.
Lahtiolekuaegade muudatus ei mõjuta vallavalitsuse üldist tööaega ega teenuste osutamist – elanikud saavad jätkuvalt pöörduda vallaametnike poole telefoni teel vallavalitsuse tööaegadel: E kell 8–17.30, T-N kell 8–17 ja R kell 8–14. E-teenuste kanalid on avatud 24/7.
Vallamaja lahtiolekuaegade muutmine tugineb vallakantselei poolt läbiviidud uuringule, mille käigus koguti ja analüüsiti vallavalitsuse külastajate statistikat. Uuringu raames vaadeldi, millistest kellaaegadest alates elanikud vallavalitsusse pöörduvad ning milline on külastajate arv nädalapäevade lõikes. Statistika näitab, et vallamaja ei külastata enne kella üheksat ning reedeti on külastajate arv võrreldes teiste nädalapäevadega märgatavalt väiksem.
Analüüsi käigus tutvuti teiste omavalitsuste ametiasutuste lahtiolekuaegadega ning otsust mõjutas üldine trend – digikanalid võimaldavad kohaliku omavalitsuse poolt pakutavaid teenuseid kasutada kiiremini ja mugavamalt, kohapealse teenuse tarbijaid on järjest vähem.
Kohtumise broneerimine ja osakondade vastuvõtuajad
Kohtumised ametnikega palume eelnevalt kokku leppida, võttes ühendust telefoni või e-kirja teel või kasutades broneerimissüsteemi.
Eelneva broneeringuta võtavad inimesi vastu sotsiaal- ja tervishoiuosakonna töötajad ja rahvastikutoimingute spetsialist esmaspäeviti kell 14–17.30 ja neljapäeviti kell 9–12 ning 14–17, ehitus- ja kommunaalosakonna töötajad võtavad inimesi vastu neljapäeviti kell 9–12 ja 14–17.
