Teenuste nimekiri

Sotsiaalteenust võib taotleda seda vajav inimene või tema esindaja. Kui taotlemisel soovite abi või täiendavat infot, siis saab pöörduda Viimsi vallavalitsuse vastava teenistuja poole. Kontaktid on leitavad iga teenuse kirjelduse juurest või osakonna veebilehelt SIIT.

Vastuvõtule saab tulla:

• virtuaalselt registreerudes broneerimiskeskkonnas
• või kohapeal vallavalitsuses (Nelgi tee 1, Viimsi alevik) vastuvõtuaegadel (E kell 14–17.30 ja N kell 9-12 ja 14–17), kus inimesi teenindatakse elavas järjekorras. 

Ligipääsuinfo sotsiaal- ja tervishoiuosakonda leiab SIIT. 

Taotluse vastus jõuab esitajani hiljemalt 15 tööpäeva jooksul peale vajalike dokumentide esitamist.

Iga esitatud taotlust hindavad sotsiaaltöötajad, kes selgitavad välja konkreetse vajaduse, abi mahu ja tingimused. Vajadusel kogutakse lisainformatsiooni, täiendavaid dokumente ja küsitakse täpsustavaid küsimusi. Vajadusel ja võimalusel külastab sotsiaaltöötaja teenuse vajajat tema kodus või viibimiskohas (nt haigla või hooldekodu) toimetulekuvõime ning vajaduste täiendavaks hindamiseks.

Sotsiaalteenuste taotlemist, määramist, osutamist ning rahastamist kirjeldab volikogu määrus Viimsi valla sotsiaalteenuste osutamise tingimused ja kord.

Teenuse maksumuse katmisel on kasutusel erinevad arvutusmudelid, mis lähtuvad iga juhtumi asjaoludest. Enamik teenuseid on abivajajale tasuta. Täpsemat infot iga teenuse maksumuse kohta leiab teenuse alajaotusest. 

Taotleja poolt kaetava rahalise osa suurus kujuneb vastavalt teenuse mahule, maksumusele ja tema või ülalpeetavate majanduslikust olukorrast. Ehk siis kui inimesel ei ole rahaliselt võimalik toime tulla, on esmane ülalpidamiskohustus pereliikmetel ehk vanematel või lastel. Hinnangu finantsvõimekusele annavad sotsiaaltöötajad peale analüüsi.